Važnost kvalitete informacijskog sustava i digitalne transformacije za efektivni partnerski odnos kontrolera i menadžera u procesu poslovnog odlučivanja

Šifra projekta: uniri-mladi-drustv-23-17

Voditelj: doc. dr. sc. Antonija Petrlić

Početak projekta: 13. svibnja 2024.

Kraj projekta: 13. svibnja 2025.

Izvor financiranja: Sveučilište u Rijeci

Iznos financiranja: 5.000,00 EUR

Sažetak:

Dinamičnosti okruženja i s tim porezan rast i utjecaj podataka i informacija na donošenje pravovremenih i ispravnih poslovnih odluka nameće potrebu za partnerskom funkcijama kao što je kontroler (poslovni analitičar), koji kroz svoje aktivnosti usmjerava menadžment ka donošenju efektivnih poslovnih odluka. Pri tome efektivnost takve funkcije proizlazi iz konačnog utjecaja pruženih outputa (analiza, izvještaja, sugestija..) na donošenje menadžerskih odluka uvjetovane samom kvalitetom outputa tj. efikasnosti rada kontrolera. Brojna su obilježja samih kontrolera koji mogu utjecati na kvalitetu outputa, međutim u pogledu internih obilježja značajnu ulogu imaju kvaliteta informacijskog sustava te razina digitalne transformacije poduzeća. Naime, osnovni preduvjet kvalitetnog rada kontrolera jest dostupnost kvalitetnih podatka i sustava koji pružaju takve podatke te koji omogućava integraciju te učinkovitu analizu i obradu istih. Osim toga, usmjerenost poduzeća na implementaciju i integraciju digitalnih tehnologija, te razvoj novih poslovnih procesa temeljem njih, dodatno pomažu kontroleru u efikasnosti rada. Sukladno, cilj ovog projekta je istražiti povezanost kvalitete informacijskog sustava s kvalitetom output kontrolera i posljedičnog utjecaja na donošenje poslovnih odluka menadžera. Odnosno, cilj je prikazati značaj koncepta digitalne transformacije u radu kontrolera i njegovog partnerskog odnosa spram menadžmenta. Osim toga, radom će se potvrditi i značaj povezanosti uvažavanja i priznavanja uloge kontrolera od strane menadžmenta s uključenosti kontrolera u poslovnom odlučivanju tj. njegovim utjecajem na proces odlučivanja.  U svrhu provedbe istraživanja koristi će se metoda anketnog upitnika. Uzroku će uključivati kontrolere i menadžere na području Republike Hrvatske. U svrhu statističke obrade koristit će se metoda parcijalnih najmanjih kvadrata modeliranja strukturalnim jednadžbama (engl. Partial Least Squares Structural Equation Modeling-PLS-SEM).

Abstract:

The dynamics of the environment and the accompanying increase and influence of data and information on timely and correct decision-making in companies necessitate partner functions such as the controller (business analyst), whose activities guide the company's management to make effective business decisions. At the same time, the effectiveness of such a function results from the final impact of the delivered outputs (analyses, reports, proposals...) on management decision-making, which depends on the quality of the output, i.e. the efficiency of the controller's work. There are numerous characteristics of the controllers themselves that can affect the quality of the output, but among the internal characteristics, the quality of the information system and the degree of digital transformation of the company play a significant role. In fact, the basic prerequisite for a quality work of the controller is the availability of quality data and systems that provide such data and enable their integration and efficient analysis and processing. Thus, the company's focus on the implementation and integration of digital technologies and the development of new business processes based on them additionally help the controller with work efficiency. Therefore, the aim of this project is to investigate the relationship between the quality of the information system and the quality of the output controller and the resulting impact on the business decisions of managers. That is, the goal is to show the importance of the concept of digital transformation in the work of the controller and his partnership relationship with management. In addition, the work will also confirm the significance of the relationship between management's appreciation and recognition of the controller's role and the controller's involvement in business decision-making, i.e., its influence on the decision-making process. The questionnaire survey method will be used to conduct the research. The sample will include controllers and managers in the territory of the Republic of Croatia. For the purpose of statistical analysis, Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) will be applied.