Model mjerenja efikasnosti javno zdravstvenih usluga (voditeljica: prof. dr. sc. NEDA VITEZIĆ)
O projektu
Vrsta projekta: Znanstveni projekt odobren temeljem natječaja "Istraživački projekti" Hrvatske zaklade za znanost (šifra natječaja:IP-09-2014) raspisanog 24. lipnja 2014.Broj projekta: IP-2014-09-8235
Datum potpisivanja ugovora sa HRZZ: 21.05.2015.
Početak projekta: 19.05.2015.
Trajanje projekta: 48 + 12 mjeseci
Završetak projekta: 18.05.2020.
Voditeljica projekta: Prof. dr. sc. Neda Vitezić
Početak projekta: 19.05.2015.
Trajanje projekta: 48 + 12 mjeseci
Završetak projekta: 18.05.2020.
Voditeljica projekta: Prof. dr. sc. Neda Vitezić
Kontakt: neda.vitezic@efri.hr
Prof. dr. sc. Neda Vitezić
https://scholar.google.hr/citations?user=7SzG90EAAAAJ&hl=en&oi=ao
https://bib.irb.hr/lista-radova?autor=155052
https://portal.uniri.hr/portfelj/53
https://scholar.google.hr/citations?user=7SzG90EAAAAJ&hl=en&oi=ao
https://bib.irb.hr/lista-radova?autor=155052
https://portal.uniri.hr/portfelj/53
Sažetak projekta
Provedeno anketno ispitivanje svih zavoda za javno zdravstvo u Republici Hrvatskoj u razdoblju studeni-prosinac 2015., te intervjui s čelnim ljudima nastavnih zavoda sa svrhom dobivanja podataka o organizaciji, aktivnostima, programima, te okviru upravljanja, mjerenju rezultata i izvještavanju sukladno postojećim metodama i podacima.
Temeljem dobivenih rezultata ankete i intervjua izrađena je Informacija o organiziranosti i načinu mjerenja efikasnosti poslovanja u zavodima za javno zdravstvo na razini RH u kojoj je dana ocjena i zaključci temeljem dobivenih rezultata ankete i intervjua. Ocijenjeno je stanje organiziranosti nastavnih zavoda, s naglaskom na razlike u strukturi programa i aktivnosti, okvir upravljanja te mjerenja rezultata i izvještavanja.
U cilju usporedbe javnozdravstvenog sustava u Hrvatskoj s razvijenim i socijalno orijentiranim zemljama u EU izvršena je najprije analiza javno zdravstvenog sustava u Sloveniji. Odabrane su zemlje koje će služiti za usporedbu (benchmark) – Nizozemska, Švedska i V. Britanija te je djelomično sačinjena analiza temeljem dostupnih podataka, no detaljnija analiza biti će nakon posjeta i izravnih razgovora s osobama u zavodima predviđenih zemalja. Pripremljena je teorijska i empirijska podloga za članak.
U cilju pripreme za DEA analizu utvrđene su ulazne i izlazne veličine koje se prikupljaju za 12 godišnje razdoblje na razini svih OJ ZZJZ PGŽ. Odabrane veličine testirane su na pilot projektu Zavoda za ekologiju te su pokazale relativno efikasne i neefikasne odsjeke. O dobivenim rezultatima raspravilo se s članovima tima iz Nastavnog zavoda za javno zdravstvo PGŽ te su dogovoreni daljnji koraci provedbe DEA analize.
Ključne riječi: public health services, efficiency, measurement, DEA, BSC
Istraživački tim
Vladimir Mićović, PhD,Teaching Institute of Public Health of Primorsko-Goranska County, Rijeka, Croatia & Faculty of Medicine, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
https://bib.irb.hr/lista-radova?autor=225825
Đulija Malatestinić, PhD, Teaching Institute of Public Health of Primorsko-Goranska County, Rijeka, Croatia & Faculty of Medicine, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
Đulija Malatestinić, PhD, Teaching Institute of Public Health of Primorsko-Goranska County, Rijeka, Croatia & Faculty of Medicine, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
https://bib.irb.hr/lista-radova?autor=236594
Lidija Pavica Pernar, The State Audit Office of Republic of Croatia, Zagreb, Croatia (dobrovoljno isključenje u 2018.)
Lidija Pavica Pernar, The State Audit Office of Republic of Croatia, Zagreb, Croatia (dobrovoljno isključenje u 2018.)
Mirjana Grčić Fabić, PhD, Faculty of Economics, University of Rijeka, Rijeka, Croatia (porodiljni dopust)
https://bib.irb.hr/lista-radova?autor=303945
Mirjana Zukić, Teaching Institute of Public Health, Rijeka, Croatia
Mirjana Zukić, Teaching Institute of Public Health, Rijeka, Croatia
http://213.202.208.80/index.php?show=odsjeci&odjel=kontrol
Veronika Petkovšek, Phd student, University of Ljubljana, Faculty of Administration, Ljubljana, Slovenia (dobrovoljno isključenje u 2017.)
Veronika Petkovšek, Phd student, University of Ljubljana, Faculty of Administration, Ljubljana, Slovenia (dobrovoljno isključenje u 2017.)
Stanka Setnikar Cankar, Phd, University of Ljubljana, Ljubljana, Slovenia
https://sl.wikipedia.org/wiki/Stanka_Setnikar_Cankar
Alemka Šegota, Phd, Faculty of Economics, University of Rijeka, Rijeka, Croatia (neaktivna od 2018.)
Alemka Šegota, Phd, Faculty of Economics, University of Rijeka, Rijeka, Croatia (neaktivna od 2018.)
Suzana
Janković, Phd, Teaching Institute of Public Health of
Primorsko-Goranska County, Rijeka, Croatia & Faculty of Medicine of
the University of Rijeka, Rijeka, Croatia
http://www.zzjzpgz.hr/index.php?show=orgStruktura
http://www.medri.uniri.hr/hr/fakultet/katedre/socijalna-medicina-i-epidemiologija.html
Antonija Petrlić, MEcon., Faculty of Economics, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
http://www.medri.uniri.hr/hr/fakultet/katedre/socijalna-medicina-i-epidemiologija.html
Antonija Petrlić, MEcon., Faculty of Economics, University of Rijeka, Rijeka, Croatia
Željko Linšak, Nastavni zavod za javno zdravstvo Primorsko-goranske županije, Medicinski fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Danijela Rabar, Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković", Pula Hrvatska
Ana Bobinac, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Danijela Čosić, Zavod za javno zdravstvo Koprivničko-križevačke županije, Koprivnica, Hrvatska
Postignuća
• Izrada Upitnika, anketa i intervju s ravnateljima svih 21 Zavoda za javno zdravstvo u RH u razdoblju studeni-prosinac 2015., te intervjui s čelnim ljudima nastavnih zavoda sa svrhom dobivanja podataka o organizaciji, aktivnostima, programima, te okviru upravljanja, mjerenju rezultata i izvještavanju sukladno postojećim metodama i podacima.
• Ocjena i zaključci prezentirani u Informaciji o organiziranosti i načinu mjerenja efikasnosti poslovanja u zavodima za javno zdravstvo na razini RH (obrada 19 Zavoda i posebno analiza za 4 najveća zavoda u RH
• Usporedba javno zdravstvenog sustava u Sloveniji. Nizozemskoj, Švedskoj i V. Britaniji. Rezultat je benchmarking analiza i članak.
• Utvrđeni zajednički inputi i outputi za provedbu DEA na razini 48OJ i posebno za Zavod za zdravstvenu ekologiju. Izvršena je projekcija neefikasnih OJ na efikasnu granicu
• Preporučena su nova organizacijska rješenja, informacijski sustav je nadograđen a u metodološkom smislu izvršeni su značajni pomaci u praćenju podataka i izvještavanju sukladno organizacijskim procesima
• Kreirana je BSC model na razini Nastavnog zavoda i strateške mape po svim odjelima.
• Organiziran je znanstveno stručni skup gdje su prezentirani rezultati koji su također tiskani u brošuri- policy paper. Interes je iskazan od strane drugih zavoda za javno zdravstvo.
• Postavljen je konceptualno cjelovit DEABSC model koji se testira na primjeru Odjela za zdravstvenu ekologiju i ostalih organizacijskih jedinica Nastavnog zavoda za javno zdravstvo
Objavljeni radovi
Članci u časopisima
Vitezić, N, Setnikar Cankar, S, Linšak, Ž. (2019); Effectiveness Measurement Using DEA & BSC Methods in Public Health Services., The NISPAcee Journal of Public Administration and Policy. XII (1),199-216,
Vitezić,
N., Šegota, A., Setnikar Cankar, S., (2016): Measuring the efficiency of
public health services by DEA, International Public Administration Review
(2335-3414), Volume XIV, Issue 4 /2016 (December)
http://www.fu.uni-lj.si/fileadmin/usr-files/MRJU/MRJU-2016-4-December-zaSplet.pdf
http://www.fu.uni-lj.si/fileadmin/usr-files/MRJU/MRJU-2016-4-December-zaSplet.pdf
Radovi u Zborniku
radova s konferencije
Vitezić, N, Janković, S. (2019): BSC Implementation for Improving the Effectiveness of Performance Assessment in Public Social Medicine, 3rd world Congress on Public Health and Health Care Management, April 19-20, 2019, Dubai, UAE. (abstract)
Petrlić, A. (2019): Transformation Into Digitally Analytical Controlling: Current Status and Future Agenda, 8th International Scientific Symposium "Economy of eastern Croatia – vision and growth”, Leko Šimić, Mirna ; Crnković, Boris (ur.).,Osijek : Faculty of Economics in Osijek, Croatia, 2019. 508-519.
Vitezić, N., Setnikar Cankar, S., Janković, N., (2017): Innovative Approach
to Efficiency Measurement Using the DEABSC Method in the Public Health Service
of Croatia, NISPAcee - The 25th NISPAcee Annual Conference, Kazan, Republika
Tatarstan, Ruska Federacija, 18.5.- 20.05.2017., online:
http://www.nispa.org/conf_paper_details2017.php?cid=25&p=4028&pid=1024
Setnikar Cankar, S., Vitezić, N., (2016): Analiza organizacije regulacije zdravstva in mednarodna primerjava, Dnevi slovenske uprave 2016, Fakulteta za upravo, Ljubljana, e-Zbornik referatov, p. 255-273,
http://www.fu.uni-lj.si/fileadmin/usr-files/Zalozba/slike/eZbornik-DSU2016.pdf
http://www.nispa.org/conf_paper_details2017.php?cid=25&p=4028&pid=1024
Setnikar Cankar, S., Vitezić, N., (2016): Analiza organizacije regulacije zdravstva in mednarodna primerjava, Dnevi slovenske uprave 2016, Fakulteta za upravo, Ljubljana, e-Zbornik referatov, p. 255-273,
http://www.fu.uni-lj.si/fileadmin/usr-files/Zalozba/slike/eZbornik-DSU2016.pdf
Izlaganja na konferenciji
Vitezić, N, Janković, S. (2019): BSC Implementation for Improving the Effectiveness of Performance Assessment in Public Social Medicine, 3rd world Congress on Public Health and Health Care Management, Dubai, UAE, April 19-20, 2019.
Setnikar Cankar, S., Vitezić, N., (2017) rad: „Innovative Approach to
Efficiency Measurement Using the DEABSC Method in the Public Health Service of
Croatia", izložen na konferenciji „NISPAcee - The 25th NISPAcee Annual
Conference", Kazan, Republika Tatarstan, Ruska Federacija, 18.5.- 20.05.2017.
http://www.nispa.org/conf_program_details2017all.php?cid=25
Setnikar Cankar, S.(2016) rad: „Analiza organizacije regulacije zdravstva in mednarodna primerjava" na konferenciji „Dnevi slovenske uprave 2016", Fakulteta za upravo, Ljubljana, Slovenija, 22.09.-23.09.2016.
Setnikar Cankar, S.(2016) rad: „Analiza organizacije regulacije zdravstva in mednarodna primerjava" na konferenciji „Dnevi slovenske uprave 2016", Fakulteta za upravo, Ljubljana, Slovenija, 22.09.-23.09.2016.
Radovi u postupku objave
Vitezić, N., Petrlić, A. (2019): An Analytical-Predictive Model for Measuring the Efficiency and Effectiveness of Public Health Services
Bobinac, A. (2019): Willingness to pay for treatment time: actual vs hypothetical patients' valuations
Organizirani skupovi
Rijeka, Nastavni zavod za javno zdravstvo PGŽ, 24.11.2018.: „Rezultati istraživanja u sklopu provođenja Projekta HRZZ Model mjerenja efikasnosti javnozdravstvenih usluga"
Usavršavanja članova tima
Petrlić, A., Ljetna škola "The Ljubljana Doctoral Summer School 2018, tečaj: „Advanced Qualitative Research with NVivo", mjesto održavanja: Ekonomski fakultet Ljubljana, 16.- 20. srpnja 2018.
Vitezić, N., Summer School - SS Cyril and Methodius University in Skopje, Faculty of Economics 15. - 20. srpanj, 2018.
Vitezić, N., Zukić, M., Janković, S., Petrlić, A., radionica: „Ukupna učinkovitost opreme (OEE, Overall equipment effectivness)", konzultantska kuća Qualitas d.o.o., mjesto održavanja: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 25. travnja 2018.
Vitezić, N., Zukić, M., Janković, S., Petrlić, A., radionica: „Balanced Scorecard – Strateški ciljevi, mjerila i inicijative", konzultantska kuća Qualitas d.o.o., mjesto održavanja: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 12. srpnja 2017.
Vitezić, N., Šegota, A., Zukić, M., Janković, S., Petrlić, A., radionica: „Balanced Scorecard – Uvod", konzultantska kuća Qualitas d.o.o.,, mjesto održavanja: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 29. ožujka 2017.